解决问题

 
  • 员工操作不到位导致返工,一个工位出现问题累及整条维修线

  • 客户满意度不高,对门店信赖度不高,客户车辆服务体验低

  • 车间员工业绩指标考核不规范,及服务质量管理不周全,人才流失严重

  • 车辆维修效率低,物料浪费多,增加运营成本

方案特点

 
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    方便4S店客户在线预约车辆服务,实时跟进自己车辆的维修情况,提高客户车辆服务体验

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    根据客户爱车状态自动推荐智能保养项目;支持钣喷、保养、车辆美容、保险定损等车辆服务业务

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    支持上门取、送车服务等多样化客户服务体验支持;支持提供C类客户、B类客户的不同价格和结算模型

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    快捷在线开单、车辆到店状况完整记录;工单流转有迹可循、各工序完成质量均有档案

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    多环节质检功能为车间人员的工作质量考核提供依据;科学管理员工工作内容

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    支持配件、工项、客账、保险理赔、维修基金等多种维度的结算项目组合,拥有丰富的报表功能,账目表单一目了然

产品优势

 
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    界面易用友好
    易上手

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    提供多应用接口
    方便各类操作角色

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    流程规范、易管理

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    个性化需求可定制

企业案例